愛知県豊田市の「豊田地域医療センター」ではネクステートを用いた発熱外来を運用している。患者さんに自らネクステートを当ててもらい医師はヘッドフォンで聴いて診断する。「豊田モデル」と名付けられた、そのユニークな運用とトヨタイズムの根幹である「カイゼン」に取り組む姿をご紹介します。